Cambia tu forma de pensar y podrás cambiar casi cualquier cosa

La adaptabilidad y la comodidad con el cambio ocupan un lugar destacado en la lista de habilidades deseables para los grandes líderes, especialmente después de los últimos años impulsados ​​​​por la pandemia. Pero la resiliencia frente al cambio externo es diferente de facilitar deliberadamente el cambio interno. ¿Qué pasa si un líder está tratando de impulsar el cambio, pero nadie está a bordo? O peor aún, ¿qué pasa si sus esfuerzos funcionan por un tiempo y luego el impulso se desvanece lentamente sin ninguna razón clara?

Plantea una pregunta interesante: ¿Por qué el cambio se mantiene unas veces y otras no? Es importante entender la diferencia entre la modificación del comportamiento y el cambio de comportamiento. Es una forma valiosa de generar cambios duraderos en líderes, empleados y organizaciones; el coaching de liderazgo puede permitir eso.

Cambio como modificación

La forma concreta más conocida de cambio de comportamiento es la modificación del comportamiento. ¿Recuerdas los perros de Pavlov? La investigación del fisiólogo ruso Ivan Pavlov demostró que los perros pueden ser condicionados para salivar al sonido de una campana. Fácil de entender, este enfoque tradicional para el cambio de comportamiento es uno de los favoritos entre los líderes y las empresas por igual.
Las recompensas y los castigos a menudo juegan un papel central en hacer que los nuevos comportamientos se mantengan o en corregir los indeseables. Pueden ser tangibles, como ganar un bono o perder sus ventajas favoritas, o pueden ser emocionales como «Estoy muy orgulloso/decepcionado de ti». Estas tácticas son populares porque funcionan bien en situaciones simples. Piense en niños pequeños y trabajadores con tareas simples y repetitivas.

Sin embargo, para los líderes de organizaciones complejas y de alto crecimiento, las recompensas o los castigos simplistas para promover una modificación duradera del comportamiento no funcionan. Primero, se requiere una figura de autoridad externa para mantener el comportamiento deseado. Sin refuerzo, los empleados coacheados solo para responder a estímulos externos rápidamente se salen del patrón de comportamiento. Básicamente, «Cuando el gato no está, los ratones juegan».

En segundo lugar, los comportamientos necesarios para el éxito en los negocios son demasiado complejos para simplemente recompensarlos o castigarlos sin contexto. Además, el ritmo de los negocios es demasiado rápido para aplicar esas tácticas de manera oportuna que reforzarán de manera efectiva los comportamientos deseados.

Los pensamientos superan el entrenamiento

El entrenamiento conductual por sí solo no genera cambios duraderos en situaciones complejas. Incluso para los líderes de alto nivel que están motivados para cambiar sus formas, la naturaleza humana tiende a tomar el control y los patrones de comportamiento muy usados ​​​​a menudo ganan a las nuevas formas de operar, especialmente bajo estrés. Incluso los líderes con las mejores intenciones tienden a recurrir a enfoques de larga data.

Pero con el coaching de liderazgo, los líderes de talento pueden ayudar a otros líderes a cambiar la forma en que piensan sobre una situación y, ¡voilá!, siguen nuevos comportamientos. Por ejemplo, cuando los líderes piensan en los colegas como competidores, a menudo resultan comportamientos agresivos. Cuando los líderes piensan en los colegas como socios, es más probable que colaboren.

El coaching de liderazgo fomenta la curiosidad

Para ayudar a los ejecutivos a desarrollar un cambio de comportamiento duradero, un coach de liderazgo puede ayudarlos a descubrir pensamientos profundamente arraigados que pueden ser problemáticos. Una vez que sacan ese pensamiento a la superficie, los líderes pueden explorar, practicar y adoptar nuevas perspectivas. A partir de esta práctica mental, nuevos comportamientos que alguna vez fueron difíciles de mantener pueden encajar y permanecer en práctica con menos esfuerzo.
La clave para lograr este resultado es descubrir qué pensamiento está influyendo en el comportamiento indeseable. Ciertos tipos de pensamiento a menudo están profundamente arraigados y enterrados bajo emociones fuertes. Se requiere un coach  de liderazgo hábil y confiable para eliminar suavemente años de pensamiento inconscientemente reforzado y obsoleto. Una vez que los patrones de pensamiento de larga data están claros, la posibilidad de un cambio profundo está al alcance de la mano.

La próxima vez que tenga problemas para cambiar el comportamiento de un líder, en lugar de tratar de inculcar un nuevo hábito con recompensas y castigos, mire más a fondo. Puede que te sorprenda lo que encuentres. Hacer este trabajo puede tener beneficios a largo plazo para el líder, sus subordinados directos y la organización.

Fuente: Lori Mazán Cambia tu forma de pensar y podrás cambiar cualquier cosa