La importancia de crear una cultura de coaching dentro de las empresas
¿Por qué es tan vital que la cultura del coaching forme parte del entorno laboral diario? Hay algunas razones que vale la pena destacar:
La fuerza laboral está más comprometida
En primer lugar, tal estructura conduce a una fuerza laboral más comprometida, lo que a su vez mejora el desempeño laboral y respalda tanto la gestión empresarial como la eficacia del equipo. En segundo lugar, al proporcionar a los líderes las habilidades que impulsan la conversación y la introspección dentro de los equipos, una cultura interna de coaching comienza a desarrollarse de forma natural. Habiendo encabezado recientemente una iniciativa para capacitar a 30 empleados del gobierno de Abu Dhabi para que se conviertan en entrenadores ejecutivos acreditados por AoEC, me enorgullece decir que estas personas ahora están prosperando mientras capacitan a otros empleados gubernamentales, lo que lleva a una fuerza laboral más cohesiva e inclusiva. Una vez que se logra este tipo de cultura en el lugar de trabajo, los líderes empresariales pueden esperar un mejor desempeño y una mayor efectividad de su equipo.
Los objetivos de la empresa se alcanzan de forma más eficaz
Sin lugar a dudas, una cultura interna de coaching en el trabajo tiene un efecto abrumadoramente positivo tanto en el liderazgo como en la eficacia del equipo senior. A su vez, esto garantiza que los objetivos de la empresa se logren de forma rápida y más eficaz, al tiempo que mejora las relaciones entre pares y personas mayores en el proceso. Un estudio descrito en el informe Executive Briefing: Case Study on the ROI of Executive Coaching, Merrill C. Anderson, Ph.D., MetrixGlobal, LLC, concluyó que el coaching ejecutivo produce un ROI del 788 por ciento. El estudio señaló que excluyendo los beneficios de la retención de empleados, se produjo un ROI del 529 por ciento. Estudios similares han demostrado una mejora en la productividad ejecutiva reportada por el 53 por ciento de los ejecutivos, mejoras en las fortalezas organizacionales (48 por ciento) y un mejor trabajo en equipo (67 por ciento).
Crea un entorno de trabajo psicológicamente seguro
Retención de Empleados Mejorada
Como una extensión de la creación de un entorno psicológicamente seguro a través de una cultura de coaching, existe el beneficio adicional de una mejor retención de los empleados. En esencia, los empleados que se sienten seguros para asumir riesgos y ser creativos demuestran un mejor desempeño comercial. Una vez que los líderes empresariales empoderan a sus equipos para que se apropien de su función, significa que las empresas pueden mantener a sus empleados más valiosos y, al mismo tiempo, convertirse en un imán para los talentos de alto rendimiento que desean sobresalir en sus carreras.
Los beneficios son claros. Pero, ¿cómo implementa y mantiene una empresa una cultura de coaching?
Trabajar con un equipo acreditado y experimentado
Está claro que el coaching de equipos puede tener efectos dramáticos en el desempeño tanto de los individuos como de los equipos, pero la capacitación de su fuerza laboral debe dejarse en manos de los profesionales. Hay varias consultorías de gestión del talento de gran prestigio en la región que pueden ayudar a crear una cultura de coaching interna, por lo que los responsables de la toma de decisiones deben asegurarse de contar con un equipo profesional con experiencia en impulsar el cambio. Les puedo asegurar: es una inversión que vale la pena hacer.
Empiece de arriba hacia abajo
El equipo de liderazgo sénior es fundamental para el éxito de cualquier cultura de coaching, y si los que están en la cima pueden experimentar por sí mismos cómo el coaching empodera y motiva, estas herramientas y conocimientos pueden llegar fácilmente a los empleados junior. Crear una cultura de coaching exitosa tiene que ver con la creación conjunta y la colaboración, por lo que si el CEO y los socios senior compran los beneficios del coaching, lo defenderán. Sin su apoyo, las empresas corren el riesgo de desperdiciar dinero, crear un entorno tóxico y dañar la confianza que tienen con sus empleados.
Considere el ecosistema del lugar de trabajo
Los responsables de la toma de decisiones también deben pensar en el ecosistema en el que están trabajando y en cada una de las relaciones y conexiones intermedias. Por ejemplo, deben preguntarse a quién servirá el coaching. Los líderes deben llevar la conciencia ambiental, económica y social directamente a la cultura de coaching que quieren crear, yendo más allá de lo que se necesita en el futuro inmediato y lo que los stakeholders están solicitando. Esto significa ver el coaching como un proceso continuo que cubre todo, desde el planeta y la humanidad hasta las generaciones futuras.
La comunicación es crucial
Existen numerosos ejemplos de empresas que han prosperado al crear una cultura de coaching holística exitosa. Al equipar a los equipos de todos los niveles con habilidades de coaching, su organización puede presumir de una fuerza laboral más enérgica, mayores tasas de retención y una mayor eficacia en todos los ámbitos.
Via: La importancia de crear una cultura de coaching dentro de las empresas – Arabianbusiness
Leila Rezaiguia Coach. Sede en Dubai. Kompass Consultancy y AoEC UAE
