Aquí está el error más grande que muchos líderes aún cometen

Desde hace décadas, los estudios han demostrado que la mayoría de los empleados siguen estando desconectados de su trabajo, aproximadamente el 70 por ciento aquí en los EE . UU.

También hemos escuchado esa melodía familiar de que «las personas dejan a los gerentes, no a las empresas «. Sin embargo, muchas empresas parecen no poder resolver sus propias crisis internas de liderazgo que a menudo resultan en trabajadores infelices, desconectados y desmotivados.

La razón es que la mayoría de las personas en puestos de alta dirección no han captado una comprensión clara de lo que se necesita para influir y liderar a otros seres humanos. El hecho es que no manejas personas; diriges  a la  gente y  gestionas  el trabajo.

El mayor error que cometen los líderes.

En la era del Covid, los mandatos, la pérdida de libertades individuales y el miedo y la incertidumbre que impregnan la vida diaria, los líderes deben enfrentar algunas verdades brutales sobre lo que se necesita para motivar e inspirar a nivel humano, emocional y psicológico.

La primera lección de liderazgo que deben aprender, para prepararse a sí mismos y a otros para el éxito, es que los seres humanos no pueden rendir al máximo en ollas a presión basadas en el miedo.

En las estructuras de poder tradicionales de arriba hacia abajo, el miedo es parte del curso como el principal motivador. En la economía social actual impulsada por los empleados, los mejores líderes expulsan el miedo de la atmósfera y crean seguridad psicológica entre sus tribus.

La investigación  sobre seguridad psicológica muestra que cuando los líderes fomentan una cultura de seguridad, se obtienen mejores resultados de desempeño. Cuando la seguridad psicológica está ausente, el miedo está presente. Y el miedo es perjudicial para lograr el máximo potencial de una empresa.

Simple y llanamente, los efectos de la seguridad psicológica son enormes e inmediatos. Libera a las personas para colaborar, innovar y participar libremente.

Sin embargo, estas cosas no suceden en el vacío. Liberar la seguridad psicológica y aplastar el miedo en el proceso requiere modelar los comportamientos que fomentan la confianza entre las personas.

Si desea elevar sus habilidades de liderazgo para satisfacer las demandas cambiantes de los trabajadores en la Gran Renuncia, la confianza es un pilar sobre el que debe apoyarse su liderazgo. Aquí hay tres formas de desarrollar una mentalidad de crecimiento y crear más confianza con su gente:

1. Esté dispuesto a escuchar los comentarios.

Muchos líderes optan por dejar de escuchar, crecer y desarrollar la autoconciencia, por temor a lo que escucharán. Es extremadamente difícil estar expuesto a ideas, opiniones y comentarios constructivos de otros cuando has estado operando en un sistema de ego durante tanto tiempo. Por otro lado, los líderes que escuchan activamente diversas perspectivas son los que son abiertos, humildes y responsables. Encuentran los hechos con el fin de responder apropiadamente para atender las necesidades de los demás.

2. Ponga a sus empleados primero.

Hablando de atender las necesidades de los demás, el papel de cada líder debe ser servir primero a los empleados, aquellos que están más cerca de la experiencia del cliente. Los grandes líderes se dan cuenta de que su cliente número 1 son sus empleados. Si cuidan a su gente, la capacitan y la empoderan, esa gente se involucrará plenamente en lo que hacen. A su vez, se acercarán y cuidarán de su segundo cliente más importante: las personas que compran sus productos o servicios.

3. Lleva tu humanidad al lugar de trabajo.

La pandemia ha hecho que los líderes adopten la vulnerabilidad y muestren un nuevo nivel de humanidad en la fuerza laboral. Muchos líderes ahora, incluidos varios a los que entreno, han adoptado este cambio para ser más reales al compartir las luchas personales y de salud mental, y los desafíos organizacionales que pueden afectar a los trabajadores. En el pasado, era mucho más conveniente esconder las cosas debajo de la alfombra y no decir toda la verdad sobre asuntos de negocios.

Las cosas son diferentes ahora. Los líderes ven la ventaja de ser transparentes ante la adversidad; se están quitando la máscara para pedir ayuda, incluso de sus propios empleados, para hacer frente a sus propias incertidumbres. Al modelar más humanidad y la gama completa de emociones que a menudo se compartimentan, los líderes ahora están fomentando el entorno para que los equipos sigan su ejemplo y trabajen juntos hacia soluciones creativas de manera más efectiva y eficiente.